KVK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu, Timyada platformunu işleten Timya Bilişim ve Yazılım Hizmetleri'dir. Müşterilerimizin kendi sitelerine girdiği kişisel verilerde veri sorumlusu ilgili müşteridir; Timya Bilişim bu verileri veri işleyen sıfatıyla, yalnızca müşterinin talimatı doğrultusunda işler.

İşlenen kişisel veri kategorileri

• Kimlik: ad, soyad, fatura unvanı ve vergi kimlik bilgileri.
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası ve fatura adresi.
• Müşteri işlem: abonelik ve site kayıtları, destek talepleri ve yazışmalar.
• İşlem güvenliği: IP adresi, giriş ve işlem kayıtları, parola özeti, doğrulama kodları.
• Finans: fatura, ödeme ve tahsilat bilgileri.

İşleme amaçları

• Sözleşmenin kurulması ve ifası; hesabınızın ve sitenizin oluşturulması.
• Abonelik yönetimi, faturalandırma ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi.
• Destek taleplerinin karşılanması ve müşteri iletişiminin sağlanması.
• Bilgi güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimin ve kötüye kullanımın önlenmesi.
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmî taleplerin karşılanması.
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve platformun geliştirilmesi.

Hukuki sebepler

• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK m. 5/2-c).
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK m. 5/2-ç).
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (KVKK m. 5/2-e).
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması (KVKK m. 5/2-f).

Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; portaldaki kayıt, abonelik, fatura ve destek formları, e-posta ile SMS doğrulama akışları ve sistem günlükleri aracılığıyla elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

Aktarım

Verileriniz; barındırma, e-posta ve SMS hizmeti aldığımız tedarikçilere, mali müşavirlik ve denetim hizmeti sağlayıcılarımıza ve mevzuat gereği talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerindeki şartlara uyularak ve işleme amacıyla sınırlı olarak aktarılabilir.

KVKK m. 11 kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte admin@timyabpm.com adresine iletebilir veya portaldaki destek ekranından bize ulaştırabilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarifesindeki ücret talep edilebilir.

Gizlilik Politikası · Kullanım Şartları